上海六院窗口人员阴阳怪气，患者被羞辱

在医院，我们都希望得到专业和友好的服务，但是有时候，我们却会遇到一些让人不愉快的事情。比如，窗口工作人员的态度不好，甚至说出一些伤人的话语。

最近，就有一位患者在上海第六人民医院挂号时，遭到了窗口工作人员的阴阳怪气和羞辱。这件事引起了网友们的强烈反响和关注。

窗口人员阴阳怪气 事情发生在8月17日，一名男子在上海第六人民医院挂号窗口，因为没听清服务人员说话，问了第二遍，就被对方怒怼。

视频显示，窗口工作人员说道：“不要以为自己很了不起，是不是医生给你什么吃多啦”等言语。男子则向周围人解释，对方说第一遍自己没听到，问第二遍对方就不耐烦了。窗口工作人员又道：“很简单的问题你都听不懂，我当然要烦咯。”

另据目击者表示：如果不是在旁边听到事实情况，估计都会以为大声嚷嚷的男士有问题。事实是这个收费的工作人员很过分，用最温柔的声音说着让人愤怒的话。

这个事件被网友拍下来并上传到了网络上，很快就引发了广泛的关注和讨论。很多人表示，窗口工作人员的态度太差，没有职业素养和服务意识。他们认为，即使工作再忙再累，也不能拿自己的情绪发泄在患者身上。他们也表示，患者有权利提出合理的问题和要求，并且应该得到尊重和解答。他们呼吁医院对此事进行严肃处理，并给予公开道歉。

但最终医院敷衍处理了事，仅仅是严肃批评教育，并给予相应的处分，还期望大家理解支持。

医院连夜处理 8月18日，上海第六人民医院工作人员回应称，领导很重视此事，昨晚已连夜处理。他们表示，已经对涉事窗口工作人员进行了严肃批评教育，并给予相应的处分。他们还表示，将进一步加强对窗口工作人员的培训和管理，提高他们的服务水平和沟通技巧。他们向受到不良影响的患者表示歉意，并希望得到大家的理解和支持。