业务介绍
天翼手机呼叫转移是指当用户不能接听电话时，可根据用户需要把来电转移到用户预先设定的国内号码上（如手机、固定电话）。目前已开放的呼叫转移功能包括无条件前转、无应答或关机前转、遇忙前转。
上市时间2011年7月11日起。
业务有效期
无固定有效期，业务提供方中国电信有终止本业务的权利。
适用客户
适用于天翼手机用户。
天翼手机呼叫转移与个人通信助理、漏话提醒、旺铺助手不能同时办理。
产品功能
| 名称 | 内容 |
| 呼叫无条件前转 |
手机号码设置此功能后，拨打该号码的所有来电都自动转移到预先设定的号码上（号码需处于正常状态，不能欠费停机或暂停）。
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| 呼叫无应答或关机前转 |
手机号码设置此功能后，当用户手机响铃无人应答、手机处于关机或无信号状态时，拨打该号码的所有来电会自动转移到预先设定的号码上（号码需处于正常状态，不能欠费停机或暂停）。
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| 呼叫遇忙前转 |
手机号码设置此功能后，当用户号码正忙时，拨打该号码的所有来电会自动转移到预先设定的号码上（号码需处于正常状态，不能欠费停机或暂停）。
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呼叫转移说明
设置无应答呼叫转移后，当手机响铃30秒无人接听即会发生呼叫转移。
费用说明
月租费用：免费。
资费标准
从2011年8月1日零时起调整境内（不含台港澳）移动业务呼叫转移资费标准。调整后：
1、国内呼叫转移：不区分用户是否在归属地还是漫游地（不含台港澳）、不区分各种呼叫转移类型（无条件呼叫转移、遇忙呼叫转移等）。
1）呼叫转移至归属地：基本费0.1元/分钟；
2）呼叫转移至非归属地：基本费（0.1元/分钟）+长途费（0.06元/6秒）。
1、国内呼叫转移：不区分用户是否在归属地还是漫游地（不含台港澳）、不区分各种呼叫转移类型（无条件呼叫转移、遇忙呼叫转移等）。
1）呼叫转移至归属地：基本费0.1元/分钟；
2）呼叫转移至非归属地：基本费（0.1元/分钟）+长途费（0.06元/6秒）。
注：此0.06元/6秒的长途费仅针对呼叫转移。
移动用户设置了呼叫转移时，接听10000/10001/18918910000号发起的呼叫为免费。
2、国际：国际漫游时呼叫转移目的号码只能是国内的号码，不能呼叫转移到国外的号码。资费详见“国际漫游”。
说明：
1、天翼单产品套餐：
1）2011年4季度的乐享3G套餐（不含2010年及其它旧乐享套餐）呼叫转移产生的通话时长包含在套餐的通话时长内（如套餐的通话时长只包含市话，则呼叫转移到本地的号码费用计入套餐的通话时长，呼叫转移到长途号码仍需按照呼叫转移的标准资费收取）。
2）飞Young套餐呼叫转移产生的通话时长包含在套餐的通话时长内（套餐内的“省内通话”可抵扣呼叫转移至本地号码费用，不能抵扣呼叫转移至长途号码的费用，呼叫转移到长途号码仍需按照呼叫转移的标准资费收取）。
2）飞Young套餐呼叫转移产生的通话时长包含在套餐的通话时长内（套餐内的“省内通话”可抵扣呼叫转移至本地号码费用，不能抵扣呼叫转移至长途号码的费用，呼叫转移到长途号码仍需按照呼叫转移的标准资费收取）。
3）其他天翼单产品套餐呼叫转移产生的通话时长不属于套餐范围，仍按照呼叫转移的标准资费收取。
4）主副卡之间呼叫转移：主副卡互相设置呼叫转移，预付费客户不能在主副卡每月300分钟本地互拨免费时长内抵扣；后付费客户可以在主副卡每月300分钟本地互拨免费时长内抵扣，超出分钟数后按呼叫转移标准资费收费。
4）主副卡之间呼叫转移：主副卡互相设置呼叫转移，预付费客户不能在主副卡每月300分钟本地互拨免费时长内抵扣；后付费客户可以在主副卡每月300分钟本地互拨免费时长内抵扣，超出分钟数后按呼叫转移标准资费收费。
2、融合套餐：
1）融合套餐中的固定电话呼叫转移到套餐内的手机产生的通话属于“套餐内电话互拨免费”范围；固定电话呼叫转移到非套餐内手机是要收费的，收费时长包含在共享时长中。
2）融合套餐中的手机呼叫转移到套餐内的固定电话产生的通话不属于“套餐内电话互拨免费”范围，收费规则与套餐内的手机呼叫转移到其他手机相同，均参考天翼单产品套餐规则。
申请途径
可以通过欢go网站、10000号、营业厅、微信公众号“中国电信广东公司”（微信号：gdkf10000）办理。
注：通过微信公众号“中国电信广东公司”（微信号：gdkf10000）仅可办理公众客户的呼叫转移。
营业厅
携带有效证件到营业厅办理。
微信公众号“中国电信广东公司”（微信号：gdkf10000）
办理方法：关注“中国电信广东公司”（gdkf10000）公众号点击“优惠与帮助-更多-业务服务-呼叫转移办理”即可查询办理。
申请
天翼手机呼叫转移功能开通3小时内生效。
取消
天翼手机呼叫转移功能取消3小时内失效。
国际漫游时呼叫转移设置方法
1、漫游地使用C网时的呼叫转移设置：
| 名称 | 操作方式 | ||
| 开启方式 | 取消方式 | ||
| 无条件转移 | *72+区号+电话号码+按拨打键（呼叫转移至手机号码无需加区号） | *720+按拨打键 | |
| 遇忙转移 | *90+区号+电话号码+按拨打键（呼叫转移至手机号码无需加区号） | *900+按拨打键 | |
| 无应答或关机转移 | *92+区号+电话号码+按拨打键（呼叫转移至手机号码无需加区号） | *920+按拨打键 | |
| 取消所有呼叫转移 | *730+按拨打键 | ||
2、漫游地使用G网时的呼叫转移设置：
暂无详细设置方法，请优先参照手机菜单操作。
˙ 国内天翼手机设置方法
| 名称 | 操作方式 | |
| 开启方式 | 取消方式 | |
| 无条件转移 | *72+区号+电话号码+按拨打键（呼叫转移至手机无需加区号） | *720+按拨打键 |
| 遇忙转移 | *90+区号+电话号码+按拨打键（呼叫转移至手机无需加区号） | *900+按拨打键 |
| 无应答或关机转移 | *92+区号+电话号码+按拨打键（呼叫转移至手机无需加区号） | *920+按拨打键 |
| 取消所有呼叫转移 | *730+按拨打键 | |
例：
1、设置遇忙转移至0755-12345678，设置操作:*90075512345678，然后按手机拨打键；
2、设置遇忙转移至13322800000，设置操作：*9013322800000，然后按手机拨打键。
˙ 10000号语音自助设置方法
用户通过拨打10000-1-2-4-4可以自行通过语音自助操作设置开通/取消呼叫转移（需通过客户密码设置，无需在本机上操作）。